TRANSPORTE PÚBLICO GRATUITO: LA INFORMACIÓN AL VIAJERO, CLAVE EN LA GESTIÓN DE LAS REDES
LA INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS, EL MOTOR ESENCIAL DE UNA MOVILIDAD QUE FUNCIONA
DÍA MUNDIAL DEL TRANSPORTE PÚBLICO: EL TRANSPORTE PÚBLICO EN EL CENTRO DE UN RETO COLECTIVO
El 17 de abril de 2026, las redes de transporte, los operadores, las autoridades organizadoras y millones de viajeros de todo el mundo celebrarán por primera vez el Día Mundial del Transporte Público. Esta iniciativa, impulsada por la UITP, pone de relieve el papel fundamental del transporte público en nuestras vidas, en nuestras ciudades, en nuestra economía y en nuestra transición ecológica.
Es una gran oportunidad para detenernos un momento y analizar los profundos cambios que está experimentando el sector del transporte.
Un sector en el centro de todos los retos de nuestra época
El transporte público nunca ha sido tan necesario como hoy. La emergencia climática, la densificación de las ciudades, las políticas de zonas de bajas emisiones, el fin programado de los motores de combustión en Europa, etc. Todo nos empuja en la misma dirección: menos coches particulares y más movilidad compartida.
Hoy en día, los ciudadanos dan mayor prioridad al transporte público, las grandes ciudades amplían sus redes y las autoridades de gestión urbana invierten, planifican y construyen.
Sin embargo, detrás de esta dinámica favorable se esconden tensiones estructurales que los profesionales del sector conocen bien.
Redes bajo presión
El aumento de los costes de explotación, la inflación, la apertura a la competencia, la ordenación del territorio, etc. Hoy en día, las empresas de transporte se enfrentan a una ecuación difícil de resolver: mantener, o incluso mejorar, la calidad del servicio para unos viajeros cada vez más numerosos y exigentes.
Esta evolución transforma el papel de los operadores y de las AOM. La calidad de una red ya no se mide solo en kilómetros de líneas o en puntualidad. También se mide en la relación con el usuario.
Un viajero que no entiende qué ocurre cuando su tren se retrasa seguramente no volverá. Un viajero mal informado a la hora de elegir su medio de transporte se decantará por el coche. De hecho, un estudio reciente* muestra que la falta de información disuade a casi tres de cada cuatro viajeros de utilizar el transporte público. ¡Es una cifra considerable!
La experiencia de movilidad (y la información al viajero es un componente central de la misma) se ha vuelto tan importante como la frecuencia de paso o el precio de un billete.
Un día para recordar la importancia del transporte público en nuestras ciudades
El Día Mundial del Transporte Público es una oportunidad para celebrar lo que el transporte público hace posible: el acceso al empleo y a la educación, la reducción de las emisiones de carbono, la libertad, la autonomía y el vínculo social.
Detrás de cada red hay miles de mujeres y hombres que se encargan de que los viajes salgan bien, entre bastidores. Conductores, agentes, equipos de operaciones, ingenieros, equipos de comunicación: es un sector que merece ser visto y reconocido.
El Día Mundial del Transporte Público es una celebración global que cobra vida a través de acciones locales en todo el mundo. En Qommute, estamos orgullosos de formar parte de ello y de crear, cada día, mensajes que transforman la experiencia de movilidad de los viajeros y de las redes.
Descubre la iniciativa en worldpublictransportday.com
