ESTADÍSTICAS SEGÚN QOMMUTE

El control de la calidad se ha convertido en algo esencial para todas las organizaciones de transporte que desean mejorar la experiencia del cliente.

Por ello, hemos añadido a nuestro paquete informático y para todos nuestros clientes informes estadísticos sobre la información producida en todas las situaciones, todos los periodos, según todo tipo de eventos, etc.

Nuestra nueva pantalla para elaborar informes de seguimiento de la calidad de la información sobre pasajeros ha llegado y estará disponible para todos nuestros clientes en la versión 2036.

Se trata de un panel de indicadores de producción IV para usuarios administradores:

Con estadísticas sobre la producción de información a los pasajeros por categorías, como perturbaciones imprevistas o previstas, obras, información comercial, etc. ....
Tiempo de procesamiento por categoría de evento.
Número de comunicaciones por soporte.
Número de descripciones por tipo de peligro.
Etc...