LES STATISTIQUES SELON QOMMUTE

Le suivi qualité est devenu indispensable pour toutes organisations transports qui souhaitent améliorer l’expérience clients.

Nous avons donc ajouté à notre progiciel et pour tous nos clients des rapports de statistiques sur l’information produite en toutes situations, toutes périodes, selon tous types d’événements, etc…

Notre nouvel écran pour la production de rapports pour le suivi qualité de l’information voyageurs est arrivé et, sera disponible à tous nos clients en release 2036.

Il s’agit d’un Tableau de bord des indicateurs de la production IV pour les utilisateurs Administrateurs :

Avec les statistiques de la production de l’information voyageur par catégorie comme les perturbations inopinées ou prévues, les travaux, les informations commerciales , etc….
Le temps de traitement par catégorie d’évènement.
Le nombre de communications par média.
Le nombre d’alertes par type d’aléa.
Etc...