LE RÉSEAU DE TRANSPORT CTS UTILISE QOMMUTE

Le réseau de transport public strasbourgeois CTS utilise Qommute depuis 2018. A la recherche d’une solution de gestion centralisée de l’Information Voyageurs, CTS souhaitait mettre en place une solution multi modes de transport et multi supports de diffusion. Dans ce cadre, Qommute a proposé l’intégration de sa solution.

Les objectifs de la CTS au travers de la mise en œuvre de cette solution étaient les suivants :

• Se doter d’une solution performante de pilotage de son information voyageurs pour gérer, sur son réseau, des perturbations, programmées ou non, qui ont pour conséquence des situations d’exploitation en mode dégradé,
• Centraliser la saisie des opérateurs à l’aide d’un outil unique, simple à utiliser et rapide.
• Affiner le niveau de détail des informations diffusées, en précisant notamment les stations et lignes impactées, pour permettre aux voyageurs de minimiser les impacts des perturbations via des déplacements alternatifs,
• Multiplier les supports de diffusion (Open data, Mail, etc.), en gardant les existants (BIV, Twitter),
• Améliorer sa qualité de service.